5 причин внезапного выключения (отключения) ноутбука

1366884272_chto_delat_esli_noutbuk_greetsya_i_vyklyuchaetsya__2013__Ноутбук – это такая же вещь как и компьютер, за которой тоже необходим уход и бережное обращение. При возникновении малейших подозрений на поломку ноутбука необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут поставить диагноз. Внезапное выключение (отключение) ноутбука это очень неприятный симптом который требует быстрой реакции. В данной статье мы рассмотрим причины произвольного отключения ноутбука. Из за чего может ноутбук внезапно выключится?

Перегрелся процессор в ноутбуке

Перегрев процессора в ноутбуках самая распространенная проблема. Особенно часто от нее страдают ноутбуки Acer с процессором AMD.  В BIOSе стоит защита которая выключает или перезагружает ноутбук в случае превышения максимально доступной температуры, благодаря этому процессоры не сгорают от перегрева. У компании Intel в новых процессорах предусмотрена собственная защита от перегрева, которая не перезагружает или выключает ноутбук, а просто сбрасывает частоту. Данное действие называется троттлинг. Температуру ноутбука можно проверить в программе Everest, также там можно проверить троттлится процессор или нет. Если программа показывает высокую температуру и Ваш процессор троттлится, то необходимо срочно выполнить чистку ноутбука, заменить термопасту и сделать проверку на работоспособность системы охлаждения. Если при нагрузке с кулера идет холодный воздух и поднимается температура, то срочно необходимо менять систему охлаждения. Ниже на картинках показано как с помощью программы Everest узнать температуру и троттлинг процессора.

1315452562_1307609423_everest

Температура процессора ноутбука через программу Everest

1-bezymjannyj_b

Перегрелась видеокарта в ноутбуке и сработала защита

Аналогичная ситуация что и с процессором. При превышении максимально доступной температуры, срабатывает защита и ноутбук выключается. Это часто возникает во время игр на мягкой поверхности (диване, коврах и т.д.). Ворсинки забивают решетки на нижней части ноутбука что мешает нормальному поступлению воздуха. Из за этого повышается внутренняя температура ноутбука из за того что система охлаждения просто не справляется и срабатывает защита.

Не исправность аккумулятора (если ноутбук выключается при работе от аккумулятора)

Если ноутбук прекрасно работает от сети, не выключается, не перезагружается, но во время работы от аккумулятора, внезапно выключается, то скорее всего это проблемы с аккумулятором или контроллером уровня зарядки.  Можно попробовать проверить контакты на батарее, возможно туда что то попало, но в 99% это проблемы с батареей и без сервисного центра не обойтись.

Проблемы с HDD

Если перед выключением вы услышали странные звуки под клавиатурой, скрипы или клацанье, то вероятнее всего ваш жесткий диск медленно умирает. Особенно часто это встречается со старыми ноутбуками которым больше 5 лет. Рекомендуем сохранить всю важную информацию на флешку или на облачные сервера (1ТБ памяти для хранения информации в облаке)и обратится в сервисный центр.

Ноутбук забит пылью

Еще выключение ноутбука может происходить из за засоренности вашего ноутбука. Повышается внутренняя температура, что ведет в срабатыванию защиты от перегрева. Необходимо сделать чистку ноутбука.  Как сделать чистку ноутбука в домашних условиях читайте тут.

К чему может привести внезапное выключение ноутбука?

  1. Если ноутбук выключается из за проблем с процессором, то это может привести к его поломки, тоже самое касается и видеокарты.
  2. При любом аварийном выключении ноутбука страдает HDD, систематическое выключение может привести к выходу из строя HDD и последующей заменой.
  3. Если ноутбук забит пылью это приводит к повышению температуры процессора, видеокарты и внутренней температуры ноутбука из за того что система охлаждения не работает на полную мощность. В свою очередь из за повышения температуры может выйти из строя любая деталь ноутбука.
  4. Внезапное выключение ноутбука может привести к появлению черного экрана или синего экрана смерти.
  5. Если Ваш ноутбук выключился и больше не включается, в статье «не включается ноутбук: причины и способы устранения» очень подробно описаны часто встречающиеся ситуации и приведены действия которые могут вам помочь.

Если, ни один из пунктов вам не помог, опишите подробно вашу проблему и мы дадим вам ответ на нее, в самое ближайшее время.

Не упустите возможность сделать доброе дело:

Нажмите на кнопку социальной сети, в которой Вы зарегистрированы, чтобы другие люди тоже получили пользу от этого материала. Большое СПАСИБО!

комментариев 78

  1. Лео:

    Добрый день! Ноут Asus X75VD. После запуска работает 20-25мин (как по таймеру)… и вырубается внезапно без звуков… Everest при 100% проца показывает прогрев до макс 73’С… При работе в нете — макс до 50’С… Это не зависимо ни от аккумулятора ни от сети… Повторяется каждый раз… Сервисники разводят руками — перешерстили всю систему охлажд — даже заменили… Результат тот же — перегрева нет — а вырубается… ХЕЛП!!! Не знаю причину!!! Не может это быть Биос, или, скажем, траблы с материнкой???

  2. Дмирий:

    Добрый день!
    У меня ноутбук HP-pro операционка Win-7
    Происходит самопроизвольное отключение при работе от сети,независимо от загруженности процессора.Припроверке диагностики программой Aida ничего не обнаружено.Если постоянно работать за компьютером и пользоваться мышкой и клавой,то выключение не происходит,как -бы долго не работать и с любой максимально допустимой загрузкой процессора.
    Самопроизвольное отключение наблюдается,когда ноутбук простаивает в бездействии.
    Настройки по электропитанию все выставлены правильно.
    На что следует обратить внимание для определения причины данной неисправности?
    С уважением,Дмитрий.

    • Maxim Sirik:

      Добрый день. ОС давно меняли? ощущение что ноутбук не может выйти из свящего режима.

  3. Евгений:

    В общем, бук выключается, почистил, заменил термо пасту, но он все равно выключается, решился на замену кулера, но он все равно при нагрузке выключается, заменил процессор, и все равно, идей уже нет, кто может помочь! ?

  4. Дмитрий:

    На моём ноутбуке при нажатии клавиши питания запускается куллер, загораются индикаторы Wi-Fi; Громкость; Caps lock; Num lock буквально на пару секунд; затем ноутбук отключается на пару секунд и запускается снова только на пару секунд — после чего процесс повторяется с неизменяемой цикличностью. Итак до бесконечности… Подскажите пожалуйста: Как решить проблему!?

    • Maxim Sirik:

      Добрый день. Попробуйте зайти в Биос и убедитесь в том, что ноутбук видит жесткий диск.

  5. Евгений:

    Добрый день подскажите что может быть, ноутбук packard bell easynote tj71 сам он выключился и после когда я включаю процессор работает но не включается монитор подключал ноута до плазмы черный экран ?

  6. Михаил:

    Здравствуйте, у меня ноутбук asus x550c, работал отлично, после перезагрузки он выключился, нажимаю на кнопку питания, загораются на 2 секунды лампочки на капслок и нумпад, после чего тухнет и слышно как запускается жосткий диск, но никаких движений не происходит, нажимаю несколько раз, все равно одно и то же, подскажите в чем может быть проблема? Я ссылаюсь на блок питания…

  7. Игорь:

    Здравствуйте ! При заходе в некоторых играх отключается зарядка батареи от бп . Сам ноутбук работает дальше а вот батарея не хочет заряжаться . В чем проблема? (Ноутбук АСЕR )

  8. Наталия:

    Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь, перерыла весь интернет, но решения проблемы не нашла, у меня ноутбук packard bell, винда 7, включаю, появляется черный экран, вылезают надписи, до бесконечности, одни и те же, пускает только в биос.

  9. Рамис:

    Доброго времени суток! Тоже проблема с выключением ноутбука, сначала думал что проблема в термопасте, поменял термопасту и прочистил систему охлаждения,но все равно в играх ноутбук выключается. Тестил температуру с AIDA64 во время игры, максимальное значение температуры не больше 60 градусов, ноутбук выключается при свыше 95 градусах насколько я помню. С кулером тоже вроде все в порядке, работает,плюс есть турборежим охлаждения в ноутбуке,но даже при нем аналогичная ситуация. Вот целый день ссижу гадаю что с ним не так 🙂 Спасибо за внимание!

  10. Эд:

    Здравствуйте проблема такая.Ноут бук начал выключаться при запуске и в режиме ожидания, реже вырубается когда сижу в инете.Вентилятор работает пыли грязи нет чищу своевременн.Выключается резко без показа ошибок и т.д.И тут же через несколько секунд включается окно с предложением включения компьютера в безопасном и обычном режимах и еще несколько строк.Не понимаю с чем это может быть связано?

    • Maxim Sirik:

      Добрый день. Обратитесь в СЦ для диагностики. Очень сильно похоже на перегрев, возможно термопаста плохая, но раз вы говорите что своевременно его чистите, тогда надо в СЦ обращаться.

  11. Магомед:

    Всем привет! мой ноутбук асеr 7745g core i7 processor год назад австрии купил ноутбук такой а теперь стоит 55тыс!)))) Ребята пожалуйста помогите мне))))Мой ноутбук выключаеться через 5-10 иногда 1 мин термопаст заменили очистку зделал всеравно не помогает))))ни один Мастер незнает в чем причина моем ноуте уже 6 месяц тут в чечне дагестан махачкала отправили всеравно незнает мастеры в чем причина))) Пожалуйста ребята помогите мне если есть решение незнаю что делать ну что мне делать в чем можеть причина)) если есть решение свяжитесь сомной скайп magomed9343 инстаграм magomed__95__95 вконтакте Магомед-Эми Кадыров пишите личку))) помогите мне пожалуйста если поможете буду благодарен денег вам дам ну плиз))) Спс вам заранее!

    • Maxim Sirik:

      Добрый день. Я удалю номер телефона, т.к тебя спамом замучаются потом. Ты пробовал установить любую Unix систему?

  12. Valerii:

    У меня возникла проблема такая , я работаю за ноутбуком (такое не всегда бывает)ноутбук через розетку т.е блок питания постоянно на зарядке ,потом внезапно синий экран , самое удивительно что Windows 7 быстро все восстанавливает даже на экране я не успеваю записать код ошибки и работает как не в чем не бывало.В чем проблема в драйверах ,так я их недавно заново почти все переустановил

  13. марат:

    здравствуйте! месяц назад купил ноутбук asus x550c win8. в обычном режиме работает нормально, интернет и.т.д установил игру crysis 3 запускаю игру выбираю профиль игры нажимаю начать играть, и ноутбук выключается. причём перепробовал около 6 игр. проблема таже нажимаю начать играть опять вырубается. скачал прогу fur mark начинаю делать тест видеокарты минута-полторы выключается. может брак видеокарты?

    • morgan4ik04:

      Здравствуйте. Несите ноутбук в СЦ, у вас проблемы с охлаждением. Возможно заводской брак с самой системой.

  14. Глеб:

    проблема такая. При работе (от зарядки) внезапно выключается ноут (HP Pavilion g6-2054er). Каждый раз поразному: просто гаснет и перезагружается, зависает и на экране помехи, вырубается с синим экраном. Причем это не зависит от того, что на нем запущено: или это тяжелая игра, или это просо открытый браузер и торрент, или он просто стоит бещ дела и за ним никто не сидит, — эт окак игра в лотерею — никогда не знаешь когда «повезет». Даже сейчас пишу это и я не уверен, что он не выключится в данную секунду. Он может день проработать без выключений, может каждые 5 минут выключаться. Сразу скажу, что дело не в HDD, не в оперативке и не в процессоре — ноут не греется, чистил, менял винду (на всяк случай, а что, а вдруг ? хотя бред). У меня 3 варианта : или это видюха (но очень маловероятно), или северный мост матери, или БП. Что подскажите по этому поводу, только не надо писать типа:»почистите от пыли» или «отнесите в сервисный центр». Спасибо, что прочитали мои нудные 30 предложений)))

    • morgan4ik04:

      Добрый день. Сложно дать совет, не видя сам ноутбук) Первый вопрос который у меня возник, какую ошибку выдает синий экран? там обязательно будет выведен код критической ошибки и от нее надо отталкиваться. Попробуйте с помощью программы everest дать максимальную нагрузку на процессор и посмотреть, не троттлится ли он. У меня была аналогичная ситуация только с десктопом. После 2-х недель тестов выяснилось что из за разгона и постоянной нагрузки на проц ему стало не хватать напряжения, пришлось его поднять. Но сколько он проработает после поднятия напряжения ни кто не знает. Я бы вам рекомендовал обратиться к хорошему специалисту для диагностики.

  15. Степан:

    Здравствуйте,у меня выключается ноут во время некоторых игр.Чаще всего из-за новых,раньше проблем не было таких. Patriot IRU 527.Никаких ошибок,никаких уведомлений просто наглухо выключается,потом сразу же включаю — работает.правда был случай что пролил чай на него.Почти кружку.В ремонте за 3000 рублей мне его сделали вроде.Мож последствия этого?Что посоветуете?

    • morgan4ik04:

      Здравствуйте. Быстрее всего ноутбук выключается из за перегрева. Система охлаждения или забита или просто не справляется. Можно взять попробовать подставку под ноутбук с режимом охлаждения. Возможно это решит вашу проблему.

  16. ольга:

    Здравствуйте,неожиданно почернел экран на ноуте(самсунг) и очень сильно нагревалось со стороны аккумулятора. Второй день так ничего не изменилось, просто чёрный экран и постоянно горит оранжевый индикатор зарядки.

  17. Алёна:

    Здравствуйте, у меня lenovo g500s
    Выключается примерно после 40-60 минут работы ( его выключение не зависит от того, заряжается он или нет..) Ноутбук не нагревается, не шумит перед выключением. В чем проблема выключения не могу понять( подскажите пожалуйста

    • morgan4ik04:

      Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в СЦ для диагностики. Быстрее всего ноутбук забился пылью и необходима чистка и замена термо — пасты.

  18. сергей:

    причина ноутбука такая .включаю его он начинает сильно шуметь и после нескольких минут отключается,ноутбук сони вайло sve14aa11v.винду переустановил -такое чуство что дрова когда встают и происходит выключение.кстати без дров нармально спокойно работает .Кто чем поможет

    • morgan4ik04:

      Драйвера устанавливаются с официального сайта Sony? если нет, необходимо скачать и оф сайт и выполнить установку. Если драйвера с оф сайта, напиши в баг репорт вашу проблему, вам там помогут с ответом.

  19. Наталия:

    Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите — в чём может быть причина мгновенного отключения ноутбука (Windows 7)? Он не переходит в сон, в гибернацию или перезагрузку — просто полностью выключается за секунду. Происходит это только при работе от батареи — уверена, что она исправна. В параметрах питания установлены: низкий уровень заряда 10%, резервная батарея 7%, почти полный разряд 5%. Уведомление о низком уровне включено, но оно не появляется. Как только уровень заряда опускается ниже 9-8%, ноут отключается. Также, как если нажать и удерживать кнопку питания. Всегда всё было в порядке — были уведомления, затем, если не подключить питание, он переходил в гибернацию. Помогите разобраться!

  20. Людмила:

    не могу завершить работу в ноутбуке, не отключается, в чем причина??

    • morgan4ik04:

      Попробуйте выполнить перезагрузку ноутбука. Если ноутбук не выключается постоянно, необходимо отследить какой процесс блокирует выключение ноутбука и его устранить.

Правила кoммeнтиpoвaния на сайте laptop-info.ru

1. Описывайте проблему как можно подробнее. Короткие и непонятные вопрос будут удалены.

2. Бессмысленные комментарии, комментарии не по теме и комментарии с ненормативной лексикой будут удаляться.

3. Первый комментарий проходит проверку.

4. Сказать Спасибо Вы можете на этой странице.

5. При ответе на комментарий, пожалуйста, используйте кнопку "Ответить на этот комментарий".

6. Пожалуйста, пишите грамотно. Ставьте пробелы после знаков препинания, не пишите заглавными буквами.

7. Перед тем, как задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском по сайту .

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

x
banner